Termini e condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 06/03/2026
PANORAMICA
Questo sito web è gestito da Propet S.r.l., con sede legale in SS 18 C.da Marinella, Snc – 88042 Falerna (CZ), partita IVA 03511090791.
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Propet S.r.l. offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili, a condizione che l’utente accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché le eventuali informative e avvertenze richiamate nel presente documento.
Visitando il sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, che si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, visitatori, clienti, commercianti e altri utenti dei contenuti o servizi disponibili.
Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini e Condizioni prima di accedere o utilizzare il sito. Se non accetti integralmente i presenti Termini, non puoi utilizzare il sito né acquistare i prodotti offerti.
Eventuali nuove funzionalità, strumenti o servizi aggiunti al sito saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire in qualsiasi momento qualsiasi parte del presente documento pubblicando gli aggiornamenti su questa pagina. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente questa pagina. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.
1. DATI DEL VENDITORE
Propet S.r.l.
Sede legale: SS 18 C.da Marinella, Snc – 88042 Falerna (CZ)
Partita IVA: 03511090791
Email: info@propetsrl.it
Telefono: +39 389 126 9887
2. OGGETTO DEL SERVIZIO
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito propetsrl.it, nonché l’acquisto online dei prodotti commercializzati da Propet S.r.l.
Le schede, le descrizioni e le immagini dei prodotti presenti sul sito hanno finalità informativa e illustrativa. Pur facendo il possibile per rappresentare i prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che i colori e l’aspetto visualizzati sullo schermo del dispositivo dell’utente corrispondano perfettamente al prodotto reale.
3. REQUISITI PER L’UTILIZZO DEL SITO
Accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari di avere almeno la maggiore età richiesta dalla legge applicabile e di possedere la capacità giuridica necessaria per concludere contratti vincolanti.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti o servizi per scopi illegali o non autorizzati, né puoi violare, nell’uso del sito, alcuna normativa applicabile, inclusa quella in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito diffondere virus, worm, malware o altri codici dannosi. La violazione di una qualsiasi disposizione dei presenti Termini potrà comportare la sospensione o cessazione immediata del diritto di utilizzo del sito e dei relativi servizi.
4. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o l’accesso al sito a chiunque, in qualsiasi momento, per motivi legittimi.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, dell’uso del Servizio o dell’accesso al sito senza espressa autorizzazione scritta da parte di Propet S.r.l.
I titoli delle sezioni del presente documento sono inseriti esclusivamente per comodità di lettura e non incidono sull’interpretazione delle clausole.
5. ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito, ma non garantiamo che tutti i contenuti siano sempre privi di errori, completi o costantemente aggiornati.
Le informazioni pubblicate sul sito non devono essere considerate l’unica base per assumere decisioni senza ulteriori verifiche, quando necessarie. L’uso delle informazioni contenute sul sito avviene sotto la responsabilità dell’utente.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito senza obbligo di aggiornare ogni informazione pubblicata.
6. PRODOTTI, DISPONIBILITÀ E LIMITAZIONI DI VENDITA
Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di limitare la vendita dei prodotti o servizi a determinati soggetti, aree geografiche o giurisdizioni, nonché di limitare le quantità acquistabili.
Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere in qualsiasi momento la commercializzazione di uno o più prodotti.
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito può subire variazioni anche in concomitanza con gli ordini. Qualora, dopo l’invio dell’ordine, uno o più prodotti non risultassero disponibili, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.
7. PREZZI E MODIFICHE AL SERVIZIO
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in euro. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, se applicabile.
Le spese di spedizione, se dovute, vengono indicate separatamente nel carrello e prima della conclusione dell’ordine.
I prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo altresì il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio, o qualsiasi parte di esso, senza preavviso, fatti salvi gli ordini già conclusi.
8. MODALITÀ DI ACQUISTO
Per effettuare un acquisto, il cliente deve selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare la procedura di checkout inserendo i dati richiesti.
Prima di inoltrare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti, inclusi dati di fatturazione, spedizione e recapito.
L’inoltro dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento da parte del cliente.
9. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui Propet S.r.l. riceve l’ordine del cliente e invia una conferma di ricezione all’indirizzo email indicato durante la procedura di acquisto.
La conferma automatica di ricezione dell’ordine non comporta necessariamente accettazione definitiva dello stesso nei casi di indisponibilità dei prodotti, errori evidenti, problemi di pagamento, dati incompleti o sospetti di frode.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini, anche dopo la ricezione, nei limiti consentiti dalla legge, dandone comunicazione al cliente tramite email o altro recapito fornito.
10. INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT
Accetti di fornire informazioni di acquisto, fatturazione e account complete, aggiornate e accurate per tutti gli acquisti effettuati sul sito.
Accetti altresì di aggiornare tempestivamente ogni eventuale variazione dei tuoi dati, inclusi indirizzo email, recapiti telefonici e altri dati necessari per completare le transazioni e contattarti se necessario.
Ci riserviamo il diritto di limitare o annullare ordini che, a nostra discrezione, risultino anomali o sembrino effettuati da rivenditori, distributori o soggetti non coerenti con le finalità del sito.
11. PAGAMENTI
Il cliente può effettuare il pagamento con i metodi resi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
I dati delle carte di pagamento sono gestiti tramite sistemi sicuri dei relativi fornitori di servizi di pagamento. Propet S.r.l. non garantisce che il Servizio di pagamento sia sempre disponibile senza interruzioni o errori, fermo restando l’impegno a intervenire nei limiti delle proprie possibilità.
Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini in caso di mancata autorizzazione del pagamento, sospetto di frode o altre anomalie.
12. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia, incluse le isole.
Il costo della spedizione è pari a €8,90.
Per ordini superiori a €69,00, la spedizione è gratuita.
L’evasione dell’ordine avviene indicativamente entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma. La consegna avviene tramite corrieri espressi nazionali. Non è previsto il ritiro in sede.
Una volta spedito l’ordine, il cliente potrà ricevere, ove disponibile, una comunicazione con il numero di tracciamento.
Eventuali ritardi di consegna dovuti a corriere, periodi festivi, località disagiate, forza maggiore o altre cause non imputabili direttamente a Propet S.r.l. non potranno essere imputati al venditore, salvo i casi previsti dalla legge.
13. VERIFICA ALLA CONSEGNA
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:
-
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato;
-
che l’imballo sia integro e non danneggiato;
-
che eventuali anomalie evidenti vengano contestate immediatamente al corriere.
In caso di pacco danneggiato o manomesso, è consigliabile accettare con riserva specifica e contattare tempestivamente il servizio clienti.
14. DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente acquista in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di indicarne il motivo, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa vigente.
Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione a info@propetsrl.it entro il termine previsto, indicando almeno:
-
numero d’ordine;
-
prodotto o prodotti per cui intende esercitare il recesso;
-
nome e cognome;
-
recapiti utili.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato oltre quanto necessario a verificarne natura e caratteristiche e, possibilmente, nella confezione originale.
15. ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo:
-
prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
-
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
-
altri beni esclusi dalla normativa applicabile.
16. RESI E RIMBORSI
Per avviare una procedura di reso, il cliente deve contattare preventivamente il servizio clienti all’indirizzo info@propetsrl.it e attendere le istruzioni operative.
L’indirizzo di restituzione è:
Propet S.r.l., SS 18 C.da Marinella, Snc – 88042 Falerna (CZ)
Salvo i casi di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato originariamente, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso e verificata la sussistenza dei presupposti applicabili, il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
I tempi di accredito possono dipendere dai circuiti bancari o dal fornitore del servizio di pagamento.
L’eventuale presenza di uno sconto o di una promozione non esclude automaticamente i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
17. PRODOTTI DIFETTOSI O NON CONFORMI
In caso di prodotto danneggiato, difettoso o non conforme, il cliente è tenuto a contattare tempestivamente info@propetsrl.it, descrivendo il problema e allegando, ove possibile, documentazione fotografica.
Dopo le opportune verifiche, Propet S.r.l. potrà proporre, secondo il caso concreto e la normativa applicabile, la sostituzione del prodotto, il rimborso o altra soluzione idonea.
18. GARANZIA LEGALE
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, nei termini e alle condizioni stabilite dalla stessa.
19. STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può rendere disponibili strumenti, integrazioni o collegamenti a servizi di terze parti che non sono monitorati né controllati da Propet S.r.l.
L’accesso e l’uso di tali strumenti o servizi avvengono sotto la responsabilità dell’utente. Propet S.r.l. non fornisce garanzie e non assume responsabilità in relazione a servizi, materiali, prodotti o siti web di terze parti.
L’utente è invitato a leggere attentamente i termini e le condizioni dei relativi fornitori terzi prima di effettuare transazioni o utilizzare i relativi servizi.
20. COMMENTI, FEEDBACK E MATERIALI INVIATI DALL’UTENTE
Qualora l’utente invii commenti, suggerimenti, idee, recensioni o altri materiali, tramite email, moduli o altri canali, concede a Propet S.r.l. il diritto di utilizzarli nei limiti consentiti dalla legge, senza obbligo di compenso, salvo diverso accordo.
Ci riserviamo il diritto, senza obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illeciti, offensivi, diffamatori, osceni, fraudolenti o lesivi di diritti altrui o dei presenti Termini.
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti inviati e garantisce che essi non violino diritti di terzi né contengano materiale illecito o dannoso.
21. INFORMAZIONI PERSONALI
L’invio di dati personali attraverso il sito è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante del presente documento.
22. ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente il sito o il Servizio possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di consegna o disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori, modificare o aggiornare le informazioni, oppure annullare ordini, anche dopo il loro invio, qualora un’informazione rilevante risulti inaccurata, nei limiti consentiti dalla legge.
23. USI PROIBITI
È vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:
-
per scopi illeciti;
-
per violare norme o regolamenti applicabili;
-
per ledere diritti di proprietà intellettuale;
-
per molestare, diffamare, discriminare o danneggiare terzi;
-
per trasmettere virus, malware o altri codici dannosi;
-
per raccogliere o monitorare dati personali di altri utenti;
-
per spam, phishing, scraping, crawling o attività analoghe non autorizzate;
-
per aggirare o compromettere le misure di sicurezza del sito.
Ci riserviamo il diritto di interrompere l’accesso al sito o ai relativi servizi in caso di violazione dei presenti divieti.
24. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, marchi, loghi, grafiche, layout e materiali informativi, ove non diversamente indicato, appartengono a Propet S.r.l. o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.
È vietato riprodurre, distribuire, copiare o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione.
25. ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che il servizio sarà sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, né che eventuali difetti del sito vengano sempre corretti immediatamente.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il sito e tutti i servizi e prodotti forniti tramite esso sono resi disponibili “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie ulteriori rispetto a quelle obbligatorie per legge.
Propet S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di utilizzarlo, salvo i casi di dolo, colpa grave o diversa previsione inderogabile di legge.
Resta in ogni caso impregiudicata l’applicazione delle norme a tutela del consumatore e delle garanzie obbligatorie previste dall’ordinamento italiano.
26. MANLEVA
L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Propet S.r.l., nei limiti consentiti dalla legge, da pretese o richieste di terzi derivanti dalla violazione dei presenti Termini, dall’uso improprio del sito o dalla violazione di diritti di terzi.
27. SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge e la restante parte del documento continuerà a rimanere pienamente valida ed efficace.
28. RISOLUZIONE
I presenti Termini resteranno efficaci fino alla loro cessazione.
L’utente può interrompere in qualsiasi momento l’utilizzo del sito. Propet S.r.l. può sospendere o cessare l’accesso al sito o ai servizi in caso di violazione dei presenti Termini, di uso illecito del sito o di altre circostanze che rendano opportuna tale misura.
Le obbligazioni sorte prima della cessazione resteranno efficaci anche successivamente, nella misura consentita dalla legge.
29. INTERO ACCORDO
I presenti Termini e Condizioni, insieme alle eventuali informative e policy richiamate nel presente documento, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Propet S.r.l. in relazione all’utilizzo del sito e agli acquisti effettuati tramite esso.
L’eventuale mancato esercizio di un diritto da parte di Propet S.r.l. non costituisce rinuncia a tale diritto.
30. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori, la competenza territoriale è quella prevista dalla normativa applicabile, con particolare riferimento al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto.
Per le controversie con soggetti diversi dal consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, il foro competente è quello di Lamezia Terme.
31. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei presenti Termini e Condizioni su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte del presente documento mediante pubblicazione sul sito. È responsabilità dell’utente verificare periodicamente la presenza di modifiche.
32. CONTATTI E RECLAMI
Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Propet S.r.l.
SS 18 C.da Marinella, Snc – 88042 Falerna (CZ)
Email: info@propetsrl.it
Telefono: +39 389 126 9887